서비스 종료 안내

안녕하세요, OnlyPass(온리패스) 입니다.
먼저 그동안 OnlyPass를 아껴주시고 함께해주신 모든 회원분들께 진심으로 감사드립니다.
저희 OnlyPass는 2026년 8월 31일 00:00부로 서비스를 종료하게 되었음을 안내드립니다. 눈을 낮추지 않는 만남을 위한 소개팅 서비스를 제공하기 위해 노력했지만, 내부 운영 사정에 의해 부득이하게 이러한 결정을 내리게 되었습니다.
온리패스 회원 여러분께 깊은 감사와 함께, 갑작스러운 소식을 전하게 되어 죄송한 마음을 전합니다.

주요 일정

구분
일자
서비스 종료 안내 공지
2026.05.29
결제 중단
2026.05.29 이후
서비스 종료 (앱 운영 중단)
2026.08.31
환불 신청 접수 마감
2026.09.20
회원 정보 파기 완료
2026.09.30
※ 서비스 종료일(2026.08.31) 이후에는 앱 로그인 및 모든 기능 이용이 불가합니다. 환불 신청을 원하시는 회원께서는 종료일 이전에 신청해주시는 것을 권장드리며, 종료 이후에는 고객센터 이메일을 통해서만 접수가 가능합니다. ※ 2026.09.30 이후에는 결제내역 및 이용내역을 확인할 수 없어 환불이 불가하니 반드시 2026.09.20 전까지 환불 접수 부탁드립니다.

유료 재화 환불 안내

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」에 따라, 미사용 유료 재화에 대해 환불을 진행합니다.
환불 대상
구매 후 사용하지 않은 유료 재화 (오팔)
2026년 9월 20일까지 접수된 환불 신청 건에 한함
환불 기준
미사용분에 한하여 실제 결제 금액에 비례하여 일할 계산 후 환불
이벤트·프로모션·평가 등으로 무상 지급된 재화는 환불 대상에서 제외
이미 사용 완료된 재화는 환불 불가
환불 신청 방법
1.
고객센터(hello@onlypass.one) 또는 앱 내 마이페이지 → 고객센터 → [문의하기]
2.
신청 시 필수 기재 정보
가입 이메일 (또는 휴대폰 번호)
결제 영수증 또는 주문번호
(Apple Store 구매의 경우에만) 환불 받으실 계좌 정보*
3.
접수 확인 후 영업일 기준 7~14일 이내 환불 처리
※ 결제 수단(신용카드, 휴대폰 결제, 인앱결제 등)에 따라 환불 절차 및 소요 기간이 다를 수 있습니다. ※ Google Play Store을 통해 이루어진 결제는 Google Play Store 를 통해 환불 처리가 됩니다*

개인정보 처리 안내

서비스 종료 이후 회원정보는 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
회원 정보 및 활동 기록은 2026년 9월 30일까지 (서비스 종료 후 30일 이내) 안전하게 파기됩니다.
단, 관련 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 보존 의무가 있는 정보는 법정 보존 기간 동안 별도 보관 후 파기됩니다.
계약 또는 청약철회 기록: 5년
대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
환불 처리에 필요한 결제 정보는 환불 완료 시점까지 보관됩니다.

마지막 인사

AI얼평 웹사이트에서 시작하여, 사람들이 눈 낮추지 않고 마음에 드는 상대를 만날 수 있는 서비스를 만들고 싶었습니다.
짧지 않은 시간 동안 OnlyPass를 사용해주신 모든 분들 덕분에 저희는 매일 한 걸음씩 나아갈 수 있었습니다. 보내주신 응원과 솔직한 피드백 하나하나가 저희에게는 무엇과도 바꿀 수 없는 자산이었습니다.
언젠가 더 단단해진 모습으로, 더 좋은 서비스로 다시 인사드릴 수 있기를 바랍니다.
그동안 정말 감사했습니다.
— OnlyPass 팀 드림

문의

고객센터 이메일: hello@onlypass.one
운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 제외)
환불 신청 마감일(2026.09.20)까지 문의 채널을 운영합니다.